外注化の1つとして…
自分のeBayは今、外注さんが居ないと周りません。
ただ、人数は少なめでそこは改善しないと人手不足。
しかし2アカウントを4人でほぼ、回してくれているのはスゴイと思います。
確かに客単価が高めなので取引数はさほど、多くはありません。
だから回る、とも言えますがそれでも。
自分は2月けっこう長らく、寝込みました。
2月はほぼほぼ、仕事は着手していません。
それでも何とか、回っていたのは外注さんがシッカリしてくださったからです。
(人手不足でやや、売り上げは落ちましたが……)
外注化を上手く回す方法としてシッカリ役を置けるかどうかです。
2アカウントなので各アカウントに1名ずつ、店長役を置きました。
そこで随分と、楽になっています。
自分のクローンまではまだ、育っていませんがけっこうなところまでしてくれています。
有在庫に関しては預かり発送をしてくれる方にお任せしています。
とても梱包が難しいものは業者に丸投げしての発送をしています。
ここも教えれば出来るかもしれませんが安全性や保障、そして外注さんの負担を考えて。
やはり難し過ぎるとか、大変過ぎると外注さんは辞めやすいです。
自分と同じくらい、デキる外注さんを育てられれば良いですがどうしても。
自分と同じ熱意を持てるわけはないのです。
経営者としての視点ではありませんからね。
ですが、同じく店を育てるメンバーとして大切に扱い教えると。
良い仕事をしてくれます。
近日、店長役の1人と実際に会って打ち合わせをします。
この方は偶然、近所だったのでこれが可能。
しっかり打ち合わせて今後に生かさないと^^
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