返品の理由

返品は本当に正当な理由ばかりなのか？

ちょっと疑問に思うところがあります。

この前の記事。
eBayのReturn依頼01
eBayのReturn依頼02の件。

これはちょっと疑惑が強い返金依頼です。

この返品返金。
大きく分けて2種類あるかもしれません。

1つは純粋な返品と返金。

・商品が本当に何らか問題のある品であった
・買ってみたものの色形等が気に入らない
・買ってみたもののお金に困ってしまった！

…みたいなものが純粋な返品と返金でしょう。

これはまぁ、仕方ないです。

本当に何らか問題があったのであれば、返したくなりますよね。

色や形は…写真で判断しろよと思いますがセラーが用意した写真の質が悪いとかあるかもしれませんし使っているモニターによって色なんかは多少変わるものです。

買ってみたもののお金に～…はちゃんとそれくらい調べろよ、計画性持てよとは思うけどねぇ…
う～ん……人間だもの？ってところでしょうか＾＾；

これらの理由は完全に正当と言えない部分もまぁ、ありますが致し方ないです。

問題はもう1つの疑惑。

安く手に入れたいから行う返品返金要請。

もしかしてこれ、海外で「eBay攻略情報」とか流れてるんじゃ？と思ったりもします。

要は「気に入って欲しいけど安く買いたい！返品と言えば割り引いてくれるかも？」というもの。

eBayは異常なくらいバイヤーに甘いです。
セラーが詐欺に遭おうと、詐欺をしてるバイヤーが居ようとも。
詐欺バイヤーの味方をするんだねぇ…と思うくらいに甘いのです。

だからこちらが返品の場合はお客が返品送料を負担と明記しても
それすら負担させずに返品要請出来るように仕組みとしてなっています。

もちろん、商品が本当に悪いのか等の監査をするわけでもありません。
完全に買い手の言いなり、一方的なバイヤーの言い分が98％くらい通ります。

今回の場合、送る前のチェックもしっかりしてありますし、写真もかなり丁寧に撮影してありました。

大きな傷なんてものは絶対に無かった品です。

唯一、傷が付く可能性があるとするならば関税で開けられ雑な扱いを受けた…
なんてのはあるかもしれませんが大きな傷となるとまた、違うような気がします。

「商品に問題があったから返金と返品。送料もセラー持ち！
　と持ちかけると一部返金を申し出る場合があって安く手に入る場合が多いよ！」

みたいな「悪のeBay攻略情報」が流れている可能性はゼロではありません。

こんな事を書くと「eBayは危険だし儲けられないんじゃないの？」と思うかもしれませんね＾＾；

しかし、そういうわけではないのです。こういう場合もあるような気がする、という話で。

どんな商売でもクレーマーは居るものですし理不尽な客も絶対に出てきます。
ただ、クレーマーや理不尽な客より遥かに、普通のお客さんのほうが多いです。

世の中が悪人で溢れかえっているという訳ではないので大丈夫ですよ。

ただ、こういう悪い客も居る可能性はある、という事です。

ですが、これらを恐れて何もしない。手を出さない…というのは勿体無いですよ。
100人中…1～2名くらいかなぁ。感覚としては、ですが。
もう少し少ないかもしれません。利益のほうが大きいので大丈夫です。

こういう疑わしいバイヤーは一部返金をしても全額になってしまっても。
数日後にブラックリストに入れておいたほうがお奨めです。
残念な事に同じ返金要請を繰り返す人が居るのは事実なので。

今回のはとても疑わしい返金要請だったのでブラックリスト入りは確実です！