eBayのReturn依頼02

2015/06/01

前回、バイヤーからの返品返金要請。

これをすんなり受けて全額返すか？

それとも…？

…というところで途切れましたね。

その続きです。

これをどこまでマイナスを少なく出来るか？
そこが問題となってきます。

完全全額返金+送料負担はかなりこちらがマイナスを負う事になるのでなんとか避けたいですよね？

そんな時、相手に交渉を持ちかけるのです。

「一部返金でどう？」みたいな感じに。

完全に破損しているとか、完全に嘘偽りがあり何が何でも全額返金！
…とバイヤーが思っている場合にはもちろんですが、通用しません＾＾；

しかし、ちょっと傷があったけど…とか思っている場合であれば。
ちょっと色は気に入らないけれど品物はまぁ、良いと思っているようであれば。

一部返金で済む場合がけっこうあります。

今回の例で考えてみると全額返金+返品送料だとこんな感じです。

$140+$13+（相手からの返送代金）$13?＝$166

これに対して今回「$40返金するけれどそれで手を打たない？」みたいに打診しました。

相手の反応は…「OK！」と快く承諾。

つまり$140でその品は納得行かないけれど$100なら良いよ～という感じですね。

これなら

$140+$13-$40＝$113は手元に残る算段です。

いくらで仕入れているのかによって多少のマイナスがあったりするかもしれませんが
全額返金+返送料金まで負担する-$166より遥かに良くないですか？

…ちなみに今回の場合。利益は…2000円前後はあるかな～くらいです＾＾；

ここはeBayでの販売履歴の価格と仕入価格の調整が上手く出来ていた品なので。

利益は減りましたが赤にはなりませんでした。

-$166より遥かに良い方法となります。
また、相手もそれで了解であれば双方、まぁ利があると言えます。

（とは言っても。このバイヤーはブラックリストに入れますよ。しばらくしたら＾＾；）

そう提示してもダメな場合ももちろんありますが
何もしないでただ、返品返金を承諾するより何かしら動いてみる。

それが大事です。