鉄板が曲がる歪む!

こんにちは、今川です。
しばし、間が開きました。
ちょっと急ぎの仕事をしていたためです。
どうしても、比重の重い仕事が入るとそこに一点集中型なので、このような事態に…
とは言え、日々eBayもAmazonもしています。
そして、ここには当然?というか、色々と起きるものです。
タイトルの「鉄板が曲がる歪む!」はそのまんま。
eBayでの発送の事。
今川が扱うとある品なんですが、それは厚さ2〜3ミリの鉄板製です。
プチプチやらなんやらで包み、いざ発送!
その後、届いたお客さんから写真付きの問い合わせがありました。
文言としては「曲がっているよ!」みたいな短い英文。
なんと…こんな硬いものが曲がって歪んでいる…Σ(゚Д゚;)
ええ、海外の郵送事情は日本とは比べものにならないくらい、酷いです。
酷い上、保険をかけたとしても保険が全く、意味をなさない事すらあります。
高額商品の場合、保険をかけたのに、いざ壊れても保険が全く降りませんでしたw
これもかれこれ、何個か販売をしています。
いつも同じ送り方をしているのですが初曲がりいただきました!
…とでも考えて、開き直るしかないです。
もちろん、お客さんには丁寧な謝罪文を英語担当の外注さんからしてもらっています。
その上で、それは捨てても持っていても良いので、新しい品を再度送るよ!としました。
短い文面から「機嫌が悪そうな印象…」があったものの、これで快くOK!となり。
しかし、すごくないですか?
鉄板が曲がるって…^^;
写真で見る限り、シッカリ曲がっています。
これは元々安価な品で、仕入れ値400円、売値1900円くらい。
だからまだ、笑っていられますが高額なものだったら…笑えません。
般若のような形相になっちゃいそうです。
とにかく、あれだけ曲がるのなら普通の発送では防げません。
分厚い板で作った木箱にミッシリ、エアパッキンでも詰めればかなり、安全。
しかし、如何せん商品代金とのバランスが悪過ぎてそれはできません。
となると、曲がるか曲がらないかは時の運。
今のところ8回ほど送って1件の事故。
決して低くは無い事故率ですが、海外なんてそんなものです。
だから、それも踏まえて価格設定をしないと、思わぬ赤字になってしまいますね。
事故は起きないに越した事はありません。
しかし、海外発送に関して言えば日本国内発送と比べられないくらいの事故率です。
それを改めて知った、鉄板曲がり事故でした。
- PREV
- 使い心地は万国共通!
- NEXT
- 国外転売と国内転売
関連記事
-
-
eBay関税問題
高額商品を買うお客様は比較的、質の良いお客さんが多いです。 多いんですが、全員で …
-
-
ケースクローズ!03
なんで03かと言うとですね。 ケースオープン!01 ケースオープン!02 の後日 …
-
-
外注さん募集について
以前、外注さん募集の文言を変えて募集をし直してみる、というような話題を書きました …
-
-
eBayの評価稼ぎ商品
こんにちは、今川です。 年の瀬ですが、今日は評価について少々書きますね。 ヤフオ …
-
-
写真は綺麗に撮ろう!
無在庫も多いのですが有在庫もあります。 それらを売る場合、やはり写真が良い方が売 …
-
-
お客さんの問い合わせ
eBayからはお客さんの問い合わせがきます。 その問い合わせも商品に関する事から …
-
-
eBay&Amazonとお話し
こんにちは、今川です。 先日、MacBook Airの音量調節ができなくなる、と …
-
-
商品の写真撮影
有在庫であれば基本的には写真撮影を自分で行いますよね。 もしくは外注さんにお願い …
-
-
値札シールとの戦い
こんにちは、今川です。 めっきり夏。 蝉の声が響いています。 夏の風物詩の1つで …
-
-
鼻が利く!
こんにちは、今川です。 物販にしても、他のビジネスにしても。 鼻が利くのは良いで …
- PREV
- 使い心地は万国共通!
- NEXT
- 国外転売と国内転売
