EMS行方不明その後①

数日前のこれ。EMS行方不明！の続編です。

相手からの返信も来ました。

「あなたのせいでないのは解ってる。でも荷物を受け取っていない。保障はどうなる？ケースを見て返信ください」という感じでした。しかしＥＭＳで送りトラッキングも付けているのでこちらではどうにもなりません。

…てか本来、する義務は無い。

しかし相手からするとどうにも「返金希望」っぽい。
買った側からすれば当然の考えとも言えますけれどね。

しかし、トラッキングナンバー（追跡ナンバー）付きの発送でしかも本人のサインがあったんです。日本の郵便局からも追跡調査を依頼し、同じ返答が帰ってきました。

届けたお宅はグーグルマップで見る限りけっこう大きな家でした。
誰か家族が受け取って広い家のどこかに放置、なんて可能性もあるような。

外国の家って本当に大きくて広いですからね。

この人の場合は更に…これが庭か？！
というような広い敷地にいくつか家がありそれが1人の所有でした。

だから本人にも再三、伝えたんです。

「あなたがサインしたのですか？」
「家族が受け取っている可能性はありませんか？」
「メインの家ではなく他の家や部屋に置かれていませんか？」
「配達証明がある限り、こちらは何も出来ません…」

というような感じで。

更に盗難の可能性があるのなら現地で盗難届けだしてね、みたいにも伝えました。

が相手から帰ってきた英文を翻訳する限り「私は毎日たくさんの荷物を受け取ってサインをしている。だからこの荷物かは解らないが私はサインをしたのだろう。でも受け取っていない。あなたがお金を払う必要は無いがeBayとしてどういう対応をしてくれるのだ？」みたいな…

う～ん…矛盾がチラホラ……

・たくさん荷物を受け取っていて覚えていない？
・私はサインをしたのだろう？？
・でも受け取っていない？？？

ええと…これを簡単に纏めると以下のどれかですよね。

・荷物を受け取ったが失くした
・荷物を受け取ったが壊してしまった
・荷物を受け取った後に盗まれてしまった
・本人に内緒で家族がコッソリ盗んじゃった！
・本人が気付かない間に第3者がコッソリ盗んじゃった！
・とりあえず文句出して通れば無料でゲット！

赤文字のはあまり考えたくないけれどこれも疑いたくなる内容です。

ケースオープンもある一定数のやり取りがあるとeBayフォームに
「この件について私達に出来る事はありますか？」みたいなものが出てきます。

ここに上から３番目を選んで書きました。

ちなみに４つほどタイトルを選べるのですが
上から１番目２番目は
「返金したが相手が納得しない」
「私は返金してケースを閉じる」
みたいな内容だったと思います。

プルダウンで選べるので上から３番目のが
「発送情報を知らせる」
みたいな内容なのでeBayにその旨を伝えたんですね。

さて、それがどうなったか…

それはまた、後ほど記載します。