たぶん普通のダメな人

ダメな人からの脱却は難しい。でも不可能ではない。

*


eBay&Amazonとお話し

   

問い合わせ
こんにちは、今川です。

先日、MacBook Airの音量調節ができなくなる、という事態に見舞われました。

右上にある音量調節アイコンが、薄いグレーになり無反応。
つい、さっきまで普通に使えていましたし、ここで調節しYoutubeを見ていました。

見終わって音量を下げようとしたら…あれ?アイコンが見慣れないグレー。
メールやチャットのお知らせ音が、大きな音でジャンジャン、鳴り続けるわけです。

困りごととは不意に現れるもので、さっさと解決したいですよね。

困りごとと言えば、まだまだ国内転売ビギナーの域を出ない自分。
つい最近、納品作業時に見慣れない項目が出てきて、作業が止まりました。

何これ?!

グーグル先生に聞いても、欲しい答えは出てきません。
AmazonのFAQを調べても、自分が欲しい答えとは違います。

その時、今習っている講師に聞こうか、友人知人に聞こうかと悩みました。

けれども、この手の悩みは講師に習う内容とはちょっと違うかな?と思ったんですよ。

講師や友人知人に聞くのは、プラットフォームの技術的なものではなく、裏技めいた事とか。
その他、ノウハウやプラットフォームに関わらない部分かな…とも自分の中では思えました。

そう、グーグル先生は望む答えをくれませんでしたが、問い合わせ情報があったんです。

Amazonに問い合わせる方法は「メール」「電話」「チャット」がある、と。

FBA納品作業のAmazon内での困りごとです。
であればAmazonに直接、聞いたほうが良いかな…と。

…ただでさえ、高い月額量も払っているんだし^^

そしてまず、電話を考えました。
早い解決には、会話が良いよね?って。

けれどもそこには、急を要する以外はなるべく電話はやめて!と言いたいような文言。

早く解決したいけど、電話でないような緊急性でもないな…と思いチャットを選択。

こういうのって繋がるまで待たされるのかな…と思いつつボタンをクリック!

すると、待つ事数秒。
すぐにAmazonのサポセンと繋がりました。

丁寧な挨拶から始まり、お困りごとは何ですか?と聞かれ。

自分が困っている内容を打ち込むと…アッサリ解決し、どうすれば良いかも分かりました。

そういえば、eBayもこんな事があったな…とふと、思ったんですよ。

もちろん、eBayの場合は英語です。

日本eBayサポートが付けば良いんですが何故か未だに、自分はそれに選ばれません^^;

ここに関してはもうずっと選ばなくて良いよ!というヤケな気持ちもあります。
eBayの日本語サポートって売り上げが良いとか、セラーの状態が良いとかだけでなく。

一種の運的要素もあるみたいなんで「もう、結構です!!」な気分だったりします。

話がそれましたが、eBayは英語なので外注さんに電話をお願いしました。

それもググってもダメで、1週間ほど困っていたのですが解決できず。
英語担当の外注さんにeBayに電話をしてもらい、待つ事数分…解決!

自分で調べる事も大切ですが、プラットフォームに関する内容の場合。
運営に直接聞く、というのは解決においてとても、有効な手段と言えます。

最初って聞きにくく感じる人も居るものだし、自分も得意ではありません。
ですが、直接聞くと思った以上に簡単で、即解決が可能になる事は少なくないです。

日本語で問い合わせができるって楽ですね。
ずっとeBayのみをしていたので、日本語対応サポセンに感動しました。

さてさて…FBA納品作業時に起きた困りごとは解決し、残るはパソコンの音量。

相変わらずジャンジャン、大きな音で鳴りまくっています。
これも納品作業後、ググったんですがなかなか見つからない。

これもMacのサポートに聞くべきか?と思った辺り。
グーグルの検索結果を、5ページほど進んだところにソレはありました。

全く同じ状態ではなかったです。
けど、類似した状態なのでそれを参考に、システム環境を調べる事数分。

無事、音量アイコンは濃い黒へ戻りました。
さり気ない音量でお知らせを鳴らす、快適なパソコン環境が戻ったわけです。

そんな日曜日を過ごしました。

解らない事にあたったら「誰かに聞く」「調べる」のは大切です!




 - eBay, トラブル, ノウハウ・情報 , , , , , , , , , , ,


Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

  関連記事

tyokinbako
今は必要無い情報の価値

ネットでビジネスをするにしても、何か他の事で成果を考えていても。 勉強は日々、必 …

kaimono01
商品の仕入 斜め偏

昨日に引き続き、商品仕入についてちょろっと。 昨日も書いた商品の仕入ですが今日の …

sunadokei
時間は誰でも有限

時間は有限です。 どんだけ優れた人でも1日は24時間。 自分のようにダメだった人 …

05-20160509
ジャンク品仕入の考察

物販の基礎中の基礎。 それは「安く仕入れて高く売る」です。 しかし、売れ線の品は …

anzen
良好なアカウントを保つ

基本、このブログは脱ダメ話がメインなのでノウハウめいたものは少ないです。 けれど …

kotonaki2
盗まれた品だ!@後編

元旦に書いたネタの続きです。 ここから読む方の為に軽くあらすじを書きますと。 と …

ke-suopun03
ケースクローズ!03

なんで03かと言うとですね。 ケースオープン!01 ケースオープン!02 の後日 …

seikouhuukei
簡単に輸出をする

比較的、利益を得やすいと言われる輸出。 今現在、円安だから尚更かもしれません。 …

nouhau
正解は1つではない

今日はeBayネタをお送りします。 所属しているFMCというコミュニティでは連日 …

3446d6de0e92d950576a894dca981567_m
利益を出すのが大切

こんにちは、今川です。 ここを読まれている方は、eBayをしている方が多いかもし …