ケースオープン！01

eBayをやっていて嫌な事はいくつかあります。

買ってくれたのは良いけど支払いが無い。
買ってくれた後に送料負けろとか言い出す。
関税誤魔化すために金額を安く記載して欲しい。

…等々。

今回は自分が悪い？と言えば自分が悪い。
でも自分の手の及ばない部分でのミスで来ました。

同日に2つの商品を発送したのですが
アベコベに届いているようです。

郵便局員の送付状貼り違いと思われます。

※ケースオープンとは
eBayにおける最高に起きて欲しくない事象の1つ。
買い手（バイヤー）からの異議申し立てをeBayにされる事。
大抵はバイヤーが勝ちこちらは全額返金（送料も）させられる場合が多い。
その挙句、セラーのステータスにもマイナスが付くので不利になる事だらけ。
なので、これを起されたらいかに穏便に上手く対処するかが鍵となってきます。

タロウさん注文の品がビデオデッキ。ハナコさん注文の品がテレビ。

それが

タロウさんにテレビ。ハナコさんにビデオデッキ。

（物は例なので実際は異なります）

国内ならまだ、大した事ではないのですが国外。
国外でも同じタロウさんとハナコさんが同じ国の人なら良いけど。

アメリカとロシアでした。

とりあえず、ケースオープンはロシアの人から。

注文と違うものが届いた！なんで？？

みたいなノリです。

とりあえず自分は翻訳ソフトを駆使して

——

たぶん、郵便局員が出荷伝票の貼り違いをした。
あなたに届いたのは●●の赤色ですか？

私は至急、代替品をあなたに送ります。
お手数ですが間違いの品を日本に送ってください。
その際の代金はお支払い致します。

代替品はご注文の品と同じものですが状態が前のものより良いです。

これでどうですか？
ご連絡をお待ちします。

——

…としました。

ただ、不思議なのはアメリカのほう。
既に届いているのですが文句が何も無い。
こちらのほうが明らかに高額商品とかなら解るけれど
僅差といえどもアメリカのほうが安い品が届いています＾＾；

これがどういう結果でどう解決がなされたのか？

続きはまた後日に記載します。